알뜰 구매 살뜰 소비
상품 정보 수집 · 판단 요령
정보의 바다인 인터넷에는 다양한 정보가 떠다닌다. 귀중한 정보가 있는 반면 쓰레기처럼 악취만 풍기는 정보도 많다. 가격 비교 사이트도 마찬가지이다. 정보 제공 주체는 믿을 만한지, 수익 구조는 어떻게 이루어지는 지 등을 알면 정보의 신뢰성과 객관성을 짐작할 수 있다. 정보 제공 주체와 정보 제공 목적을 파악하면 소비자 피해는 예방이 가능하다. 인터넷에서 쇼핑하려면 정보 수집 요령과 탐색 요령을 알아야 한다. 첫째, 무엇을 구입할 것인지 정한다. 둘째, 적당한 인터넷 쇼핑몰을 선택한다. 셋째, 상품을 검색하고 상품 정보를 꼼꼼히 읽는다. 넷째, 믿을 만한 쇼핑몰 몇 군데에서 가격과 정보를 교차해 비교한다.
유용한 가격 비교 사이트
정부 출연기관인 한국소비자보호원에서 운영하는 「쇼핑인포넷」(price.cpb.or.kr)은 이용자에게 원스톱 쇼핑 정보를 제공하는 포털 사이트이다. 주요 가격 비교 사이트를 모아 놓은 것은 물론이고 실생활에 필요한 철도 · 전기요금 · 부동산수수료 · 은행금리 비교 등 분야별 가격 정보도 제공해 활용도가 높다. 인터넷에는 가격을 비교해 주는 가격 비교 사이트도 있지만, 상품을 자세하게 설명해 주는 사이트도 있다. 상품 정보를 얻고 싶을 때는 「베스트인코리아」(www.bestinkorea.com) ·「빅트러스트」(www.bigtrust.com) 등을 참조하고, 소비자 리뷰가 궁금할 때에는 「엔토크」(www.entalk.co.kr) 등을 방문하면 도움이 된다.
인터넷에서 제품 가격을 비교해 찾아주는 사이트는 다양하다. 모든 품목을 다 찾아주는 종합 가격 비교 사이트는「다나와(www.danawa.co.kr)」 ·「야비스」(www.yavis.com) ·「오미」(www.omi.co.kr) ·「숍바인더」(www.shopbinder.com) ·「베스트바이어」(www.bb.co.kr) ·「마이마진」(www.mymargin.com) ·「이프라이스」(www.eprice.co.kr) ·「클릭프라이스」(www.clickprice.co.kr) ·「OK프라이스」(wvw.okprice.com) 등이 대표적이다. 전문 사이트 중에서 컴퓨터 · 가전은「나와요」(www.nawayo.com), 도서는「메타프라이스」 (www.metaprice.co.kr), 화장품 · 향수는「써치이즈」(www.searchis.co.kr), 디지털카메라는「벅스타임」(www.bugstime.com), 주유소의 기름값은「오일프라이스워치」(www.oilpricewatch.com) 등이 대표적인 가격 비교 사이트이다.
가격 비교 사이트 활용 요령
가격 비교 사이트를 교차 비교한다 : 가격 비교 사이트라고 해서 모든 쇼핑몰이 링크돼 있지 않다. 인터넷 쇼핑몰과 계약을 맺고 가격을 비교하기 때문에 해당 가격 비교 사이트와 계약을 맺지 않은 곳에서 더 저렴한 가격에 제품을 팔아도 검색 결과에 나오지 않는다.
해당 쇼핑몰을 직접 클릭해 확인한다 : 가격 비교 사이트에서 상품의 최저 가격을 찾았다면 해당 쇼핑몰을 클릭해 다시 확인하는 것이 실패하지 않는 인터넷 쇼핑법이다.
업체 신뢰도를 확인한다 : 다른 소비자들이 남긴 쇼핑몰 이용 후기 등을 살펴보고 믿을 만한 업체인지 확인한다.
경품 · 추가 상품을 확인한다 : 가격 비교 사이트는 특정 제품의 가격만을 비교한다. 일반 쇼핑몰은 해당 상품을 구입할 때 경품이나 추가 상품 및 마일리지 등을 제공하는 경우가 많으므로 종합적으로 고려해야 한다.
실제 구매가 가능한지 확인한다 : 제품 가격이 실시간으로 반영되는지 확인해야 한다. 일부 쇼핑몰은 제품이 다 팔렸는데도 이를 알리지 않고 미끼 상품으로 이용하는 경우가 있다. 낮은 가격에 검색만 되고 품절 등으로 제품을 구입할 수 없는 사이트는 그림의 떡이다.
사기성 인터넷 쇼핑몰 피하는 법
가격 비교 사이트를 활용해 좋은 상품을 싸게 사는 것 못지않게 사기를 당하지 않는 것도 중요하다. 2003년에 발생한 인터넷 쇼핑몰 하프플라자 사건은 9만 6천여 명에게 310억 원대의 피해를 입혀 사회 문제가 됐다. 아무리 싸다고 해도 수익모델이 이상하거나 사행심을 조장하는 사이트는 이용하지 않는 것이 현명하다. 특히 결제를 현금(통장 입금)으로만 할 수 있도록 돼 있는 쇼핑몰은 매우 위험하므로 거래를 피하는 것이 현명하다. 파격 할인가로 광고하는 쇼핑몰, 현금 결제를 요구하는 쇼핑몰, 사행성 판매 방식을 사용하는 쇼핑몰, 배송 기간이 긴 쇼핑몰, 배송 · 환불 지연 불만이 많은 쇼핑몰, 연락처가 불분명하고 원활하게 연락되지 않는 쇼핑몰은 이용하지 않는 것이 좋다.