기획탐방 - 우정공무원교육원

학습자 중심의 온라인 교육

우정공무원교육원(이하 교육원)은 대한민국 4만 3천여 명의 우정공무원 등을 교육하는 공무원 교육 훈련기관이다. 

2019년 후반부터 선제적으로 ‘학습자 중심의 온라인 교육’을 준비해 오던 중, 코로나19 팬데믹으로 DX(digital transformation) 기반 디지털 교육원으로 전환이 가속화되었다. 교육원은 ‘디지털 교육원’이라는 목표 아래 교육 콘텐츠, 운영, 시설의 디지털화를 동시에 진행하며 빠른 속도로 교육의 디지털화를 갖추어 나갔다. 

‘포스트클래스’로 우체국 정보 한눈에

DX교육혁신 기반 디지털교육원 실현을 위해 기존 강의실을 실시간 온라인 강의를 할 수 있는 1인 미디어 강의실과 가상세트장을 갖춘 미디어룸, 온앤오프(On&Off) 라이브강의실, 편집실로 구성된 디지털 스튜디오로 전환하였다. 

더불어 시간과 장소의 제약 없이 학습할 수 있도록 10분 이내의 짧은 마이크로러닝을 자체 제작하여, 업무 속 발생하는 문제를 마이크로 콘텐츠를 통해 적용할 수 있게 되었다. 올해는 유튜브 채널 ‘포스트클래스’도 개국하여 정형화된 교육의 틀을 벗어나 우정사업본부 직원들이 바쁜 일상 속 언제 어디서든 학습이 가능하고, 양질의 온라인 콘텐츠를 제공할 수 있는 조직역량을 갖추게 되었다.

DX 기반 차세대 맞춤형 교육 플랫폼 구축

온라인 플랫폼(Platform)이 화두인 만큼 교육원도 학습 플랫폼을 개편하여 연말까지 DX 기반 차세대 교육 플랫폼을 구축한다. 현재는 수작업으로 교육 큐레이션 서비스를 제공하고 있지만, 내년부터는 구축된 플랫폼을 기반으로 학습자 개인별 맞춤형 교육 큐레이션을 제공하는 등 디지털 교육의 성과를 지속적으로 이끌어 낼 계획이다.

디지털 교육의 꽃이 되고 있는 교육원의 트렌디한 행보를 더욱더 기대해본다.